A MONALISA NO SOL COMERCIO LTDA é uma empresa brasileira de destaque no setor de comércio, especializada na distribuição de produtos e serviços variados. Com foco no atendimento ao cliente e compromisso com a qualidade, a empresa oferece um portfólio diversificado que atende tanto o mercado varejista quanto o corporativo. A MONALISA NO SOL se distingue pela sua atuação ética e responsabilidade social, buscando constantemente inovar para garantir que seus consumidores tenham a melhor experiência possível.
Fundada em um momento de grande transformação econômica e com o objetivo de se tornar referência no segmento em que atua, a empresa se preocupou desde o início com a implementação de boas práticas empresariais. Ao longo dos anos, a MONALISA NO SOL tem investido em tecnologias de ponta, o que lhe permite acompanhar as mudanças do mercado e se manter competitiva. A empresa também está atenta às demandas do consumidor e, por isso, dedica-se a desenvolver soluções que atendem às necessidades atuais, sempre com respeito à sustentabilidade e ao meio ambiente.
Além da qualidade de seus produtos e serviços, a MONALISA NO SOL se orgulha de seus altos padrões de segurança e privacidade. A empresa adota políticas rigorosas para garantir a proteção de dados e informações dos seus clientes, com o uso de sistemas criptografados e práticas que seguem as melhores normativas de proteção de dados pessoais.
Política de Privacidade da MONALISA NO SOL COMERCIO LTDA
A MONALISA NO SOL COMERCIO LTDA preza pela transparência e segurança no tratamento das informações pessoais de seus clientes e usuários. Comprometida com as melhores práticas em relação à privacidade e à proteção de dados, a empresa adota as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, para assegurar que todas as informações pessoais sejam tratadas de forma segura, ética e responsável.
1. Coleta de Dados Pessoais
A MONALISA NO SOL COMERCIO LTDA coleta dados pessoais de seus clientes e usuários por meio de diversos canais, como formulários de cadastro, compras online, interações nas redes sociais e outras plataformas digitais. Esses dados podem incluir informações como nome, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento, entre outros, sempre com o consentimento explícito do titular dos dados.
2. Uso de Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de pedidos e transações comerciais.
- Melhoria na personalização do atendimento ao cliente.
- Envio de promoções, atualizações e materiais publicitários, quando o cliente optar por receber.
- Realização de análises e pesquisas de mercado para melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
3. Compartilhamento de Dados
A MONALISA NO SOL COMERCIO LTDA não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução de serviços essenciais, como processamento de pagamentos, entrega de produtos, ou em cumprimento de obrigações legais. Sempre que houver necessidade de compartilhar dados com parceiros, a empresa assegura que esses terceiros sigam as mesmas normas de proteção de dados estabelecidas pela LGPD.
4. Proteção de Dados
A MONALISA NO SOL COMERCIO LTDA adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição indevida. A empresa usa tecnologia de criptografia e protocolos de segurança para garantir a integridade e confidencialidade das informações tratadas.
5. Direitos dos Titulares de Dados Pessoais
Em conformidade com a LGPD, os titulares dos dados pessoais têm direitos específicos, incluindo:
- Direito de acesso: o titular pode solicitar informações sobre os dados pessoais que estão sendo tratados pela empresa.
- Direito de correção: o titular pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Direito de exclusão: o titular pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, respeitados os limites legais.
- Direito de portabilidade: o titular pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto.
- Direito de revogação do consentimento: o titular pode, a qualquer momento, revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados pessoais, desde que não haja necessidade de retenção desses dados por outros motivos legais.
Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deve entrar em contato com a MONALISA NO SOL COMERCIO LTDA por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa.
6. Política de Privacidade do Meta Ads e WhatsApp
A MONALISA NO SOL COMERCIO LTDA utiliza plataformas como o Meta Ads (Facebook e Instagram) e WhatsApp para promover produtos e interagir com seus clientes. Essas plataformas também devem seguir as diretrizes da LGPD, garantindo que os dados dos usuários sejam tratados de forma segura.
Meta Ads (Facebook e Instagram)
O Meta Ads coleta informações sobre os usuários para personalizar anúncios, o que pode incluir dados como idade, localização, interesses e comportamentos. A MONALISA NO SOL COMERCIO LTDA utiliza essas informações para veicular anúncios personalizados, mas sempre respeitando as preferências de privacidade dos usuários e as normas da LGPD. Os usuários podem controlar suas preferências de anúncios e limitar a coleta de dados diretamente nas configurações das plataformas.
WhatsApp
O WhatsApp coleta dados como números de telefone, contatos e mensagens enviadas e recebidas. A MONALISA NO SOL COMERCIO LTDA utiliza essa plataforma para comunicação direta com os clientes, sempre garantindo a segurança das informações, pois as mensagens são criptografadas de ponta a ponta. O WhatsApp também permite que os usuários definam suas configurações de privacidade, controlando quem pode ver suas informações pessoais e interagir com eles.
7. Atualizações da Política de Privacidade
A MONALISA NO SOL COMERCIO LTDA pode atualizar sua Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças nas suas práticas de tratamento de dados ou alterações na legislação aplicável. Quaisquer modificações serão informadas de forma clara e transparente aos usuários, e a versão mais atualizada da política estará sempre disponível em nosso site.
Razão social da empresaMonalisa No Sol Comercio Ltda
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